扎克伯格回击库克:油嘴滑舌,完全违背事实

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【观察者网综合报道】“我认为,‘如果你不付钱,就没人在乎你’,这是一种油嘴滑舌的论调,极其不符合现实。”

说这句话的,是近期因为数据泄露事件而跌入谷底的脸书CEO马克·扎克伯格。而被他指“油嘴滑舌”的则是苹果CEO蒂姆·库克。

是的,最近这两位科技大佬杠上了。

上周,库克曾表示苹果不会为钱出卖用户信息。当地时间4月2日,扎克伯格接受Vox广播专访时,回应了库克上周的“不友好言论”,暗讽库克的观点“油嘴滑舌”,完全违背事实。

3月28日,库克接受科技博客Recode的卡拉·斯韦什和MSNBC的克里斯·海耶斯的采访时,被问到如果遭遇脸书如今的窘境,将如何处理。

“不会出现这种情况。”库克很直接地表示,苹果是向用户卖产品的,不是把用户当产品卖给登广告的人。

“我们不会用你的个人信息做交易,我们认为这是对隐私的入侵,个人隐私对我们来说是一种人权。”

而对于如今争论的焦点——隐私问题,早在2010年,时任苹果CEO乔布斯就试图在隐私问题上警告扎克伯格,他表示苹果不会让开发者决定是否警告用户,而是会使用弹窗的方式警告用户,让用户们知道有应用正在追踪他们。

“硅谷有许多人认为我们在隐私问题上的看法真的过时了”,乔布斯在接受采访时称,“或许是这样,但是我们真的担心这样的问题。”

在扎克伯格看来,苹果和脸书采取的两种截然不同的商业模式——苹果高价卖产品,但脸书致力于为所有用户提供免费服务。

他表示,如果想要帮助人们建立一项可以和世界上所有人互通有无的服务,用广告维持开销是“唯一合理的模式”。“因为很多人负担不起这种开销,”他说,“只有这样才能使这项服务惠及人们”。

他还引用了亚马逊CEO杰夫·贝索斯的一句话,说道“有一些公司努力工作,是为了向你收取更高的费用;也有一些公司努力工作,是为了让你少花钱”。

扎克伯格 图自视觉中国

他强调,脸书的立场当然是后者,而且是“提供每个人都能使用的免费服务”。

扎克伯格称,为用户提供免费服务,与使用由广告支撑的商业模式并不矛盾。“我完全不觉得提供免费的服务就意味着我们不在乎用户。

不仅如此,扎克伯格还讽刺了苹果产品的高定价问题。而就在几个月前,苹果发布了有史以来最贵的iPhone。

“我认为很重要的一点是,我们不会让所有人患上斯德哥尔摩综合症,让那些努力收取更高费用的公司,使你相信他们更在乎你。”(观察者网注:斯得哥尔摩综合症,指被劫持人质对劫持者产生好感。)

针对脸书的调查升级

3月中旬,大数据公司“剑桥分析”被曝出非法从脸书获取5000万用户信息。丑闻曝光后,扎克伯格备受外界指摘,不仅个人信用贬值,脸书市值也曾一度蒸发高达950亿美元。

新华社援引彭博社2日报道称,美国密苏里州检察官加入了多个州对脸书公司滥用用户数据展开调查的行列。其调查范围将扩展至数据卖给哪些机构、公布向脸书支付数据使用费的政治团体名单,往届总统竞选时数据的使用状况等。

目前约有美国各地40名总检察长要求脸书就用户数据问题作出解释。

在欧洲,鉴于欧盟《通用数据保护条例》定于5月份正式生效,脸书因数据“窃用”可能面临的后果将更严重。

德国国务部长贝尔也表示,不会被脸书的漂亮话和道歉所打发,脸书需要改变商业模式并解释谁使用了用户的数据。

此外,美国国会已有3个委员会要求扎克伯格出席听证会,包括众议院能源和商务委员会、参议院司法委员会和商业委员会。4月10日,扎克伯格可能将参加美国参议员司法委员会有关数据隐私的听证会,同时受邀前往作证的还有美国谷歌公司首席执行官孙达尔·皮柴、推特公司首席执行官杰克·多尔西。

分析人士认为,即将来临的“听证风暴”将考验扎克伯格和脸书其他高管,若回应不佳,脸书的公众形象恐遭进一步打击。

而为了防止泄露隐私事件继续升级,脸书已经宣布,为更好地保护用户隐私,今后6个月将逐步解除与多家大数据企业合作,包括安客诚、益百利、甲骨文云数据和WPP集团等九家知名大数据企业

同时,脸书高级管理人员埃林·伊根表示,脸书今后几周将采取更多举措,让用户管理个人隐私更方便。

另据《每日邮报》报道,脸书将关闭广告投放功能,不再允许营销商在脸书之外收集用户生活信息以向用户投放目标广告。

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